Det här ska skolan göra steg för steg

Det första steget i åtgärdsgången vid en inträffad kränkning är att ingripa – något som alla vuxna som arbetar i skolan ska göra när de får kännedom om, eller misstänker, en kränkning.

Varför?

I skollagens sjätte kapitel, som har rubriken ”Åtgärder mot kränkande behandling”, framgår att det ska genomföras åtgärder för att förebygga och förhindra att elever utsätts för kränkande behandling. Därför är det viktigt att du vid en kränkning tydligt visar att du har sett eller känner till vad som har hänt och att det inte tolereras; din tydlighet är viktig både för den effekt det har, och för de signaler det sänder.

Hur?

Du som personal i skolan behöver direkt visa att du har sett eller känner till vad som har hänt. Exakt på vilket sätt beror på händelsen och kontexten. Ofta handlar det om att sända rätt signaler, och visa att kränkningen och beteendet inte är okej.

Det kan ibland kännas svårt att veta hur du ska agera. I sådana lägen kan det vara till hjälp att tänka: vad är det minsta den utsatte kan begära av mig? Det kan exempelvis handla om att:

• säga till (”Stopp!”)
• ställa en öppen fråga som: ”vad händer här?”
• gå emellan eleverna.

Hur du ska agera måste bedömas från fall till fall. Alla situationer är olika och påverkas av händelsen i sig, kontexten ni befinner er i, vilka elever som är involverade och vilken relation du har till eleverna.

Det är även viktigt att ge stöd till den som blir utsatt och att dokumentera händelsen, exempelvis genom en incidentrapport. Vårdnadshavare, både till den som är utsatt och den som utsätter, bör kontaktas i ett tidigt skede.

Efter ingripandet ska det inträffade rapporteras till rektor, som sedan rapporterar vidare till skolans huvudman. Det viktigaste är att detta sker – de lokala rutinerna för hur det görs kan utformas på olika sätt.

Varför?

Som anställd på en skola är du skyldig att skyndsamt rapportera kränkningssituationer som kommit till din kännedom, vare sig du bevittnat händelsen eller fått kännedom om den på andra sätt. Den som ska informeras är rektor. Om er skola har en grupp med särskilt ansvar för det åtgärdande arbetet bör även den underrättas. Rektor ansvarar för att rapportera vidare till skolans huvudman.

Vilka händelser ska rapporteras?

En kränkning definieras som ett uppträdande som kränker ett barns värdighet. I skollagen står det:

“En lärare eller annan personal som får kännedom om att ett barn eller en elev anser sig ha blivit utsatt för kränkande behandling i samband med verksamheten är skyldig att anmäla detta till rektorn.”

Hur ska det rapporteras?

Du bör rapportera relevant information som du har eller enkelt kan få fram.

Exempelvis:

• Datum, tid och plats
• Vilka som var inblandade
• Kort beskrivning av händelsen och på vilket sätt eleven upplevt sig kränkt
• Om ärendet uppklarades på plats eller om det ska tas vidare

Var så konkret som möjligt och undvik att tolka eller värdera det som har hänt.

I detta skede bör även vårdnadshavare kontaktas och informeras om vad som har hänt och vilka åtgärder skolan kommer att vidta härnäst.

Boka även in ett möte med elev och vårdnadshavare, om det finns behov av uppföljning. Vårdnadshavarna ska gärna informeras samma dag som kränkningen skett, eller direkt när det kommit till skolans kännedom. Det är viktigt att era rutiner är tydliga med vem som ansvarar för vårdnadshavarkontakter i kränkningsärenden.

Skolans huvudman är skyldig att utreda det inträffade. Utredningens resultat ska senare fungera som underlag för att ta fram effektiva åtgärder.

Varför?

Skolans huvudman har enligt skollagen utredningsplikt när en elev upplever sig ha blivit kränkt. Utredningens resultat ska hjälpa er att bedöma vilka åtgärder ni behöver vidta för att få kränkningarna att upphöra. För att kunna göra det bör utredningen omfatta alla inblandade elever, inte bara den utsatte. Ni ska inte göra någon värdering av hur allvarlig händelsen är innan ni utreder.

Hur går utredningen till?

En utredning innefattar oftast samtal med eleven som upplever sig kränkt och den eller de som har kränkt, men även andra personer som kan tänkas veta mer om situationen, exempelvis de inblandade elevernas vårdnadshavare. Det kan även ingå att ta reda på vad som händer på sociala medier och på andra platser där eleverna finns. Ibland kan ni behöva ta hjälp av särskild kompetens så som kurator eller skolpsykolog. Dessa kan till exempel göra observationer på raster eller i klassrummet.

Exakt vilken omfattning utredningen bör ha och hur den ska genomföras kan se olika ut från fall till fall. Ni bör dokumentera det ni får reda på i utredningen.

När er bild av situationen börjat klarna bör ni ställa er frågan om det finns skäl att anmäla till polis eller socialtjänst.

För att förstå varför en kränkning har uppkommit behöver skolan analysera kränkningen utifrån olika perspektiv. Det ökar chansen att ni sätter in rätt åtgärder som får kränkningarna att upphöra och inte upprepas.

Varför en analys?

Om ni inte gör en analys är det lätt att åtgärderna sätts in mot symptomen i stället för orsakerna. Ett exempel kan vara att vissa elever ofta blir knuffade i kön till matsalen. En snabb – och nödvändig – åtgärd kan vara att fler vuxna är närvarande när eleverna går till matsalen. Men en analys kan visa att knuffarna beror på att detta beteende ger högre status bland eleverna, därför behöver detta åtgärdas övergripande och långsiktigt. En snabb åtgärd utan analys leder ofta till att problemen finns kvar eller flyttar sig till en annan miljö eller situation.

Hur ni gör en analys

För att få syn på så många orsaker som möjligt kan ni utgå från den social-ekologiska modellens fyra perspektiv – individ, grupp, organisation och samhälle. Den social-ekologiska modellen illustrerar samspelet mellan individuella och kontextuella faktorer och framhåller att vi behöver inkludera alla dessa fyra perspektiv för att bättre förstå kränkningar och mobbning. Till var och en av de fyra perspektiven ställer ni frågan: ”Vilka faktorer på denna nivå kan tänkas ha bidragit till att den aktuella kränkningen uppstått?”.

Läs mer om det social-ekologiska perspektivet

Skolan ska sätta upp mål och bestämma vilka åtgärder som ska vidtas för att nå målen.

Varför?

Åtgärderna är skolans verktyg för att få stopp på kränkningarna, och undvika att liknande kränkningar uppstår igen.

Hur?

Ofta behövs det flera åtgärder som kompletterar varandra. Målen ska vara konkreta och gå att följa upp. Ett mål kan vara att eleverna ska känna sig trygga på skolgården. En åtgärd kan då vara fler rastvärdar och att ni erbjuder planerade rastaktiviteter. Ni bör utse vem eller vilka som har ansvar för att genomföra åtgärderna, samt hur tidsplanen ser ut.

Fler förslag på åtgärder:

• Samtal med eleverna.
• Ökad vuxennärvaro på platser eller vid tidpunkter som visat sig vara riskfyllda.
• Extrapersonal eller -resurs för den eller de som kränker.
• Se över gruppindelningar och platser i klassrummet.
• Se över schemaläggning.
• Genomför relationsskapande övningar i klassen.

Delaktighet

Det är bra om ni i skolan kan samarbeta med hemmet i arbetet med åtgärder. Det som har framkommit i skolans utredning och orsaksanalys ligger till grund för åtgärderna. Se vårdnadshavarna som en resurs, och låt dem ha egna förslag på åtgärder. Det är bra om ni skriver ner åtgärderna i en handlingsplan som tydligt visar vad som ska göras, när det ska göras och vem på skolan som har ansvaret.

Det blir inte alltid rätt direkt. Därför är det viktigt att följa upp det inträffade, hur de inblandade mår och vilken effekt era åtgärder får.

Varför?

Ni behöver löpande kontrollera hur de inblandade eleverna mår och om kränkningarna har upphört. Uppföljningen visar om ni behöver justera befintliga åtgärder eller sätta in helt nya. Det blir inte alltid rätt direkt, därför är det viktigt att följa upp det som har hänt för att se hur de inblandade eleverna mår.

Redan i början av ett ärende är det bra att boka in ett uppföljningssamtal med eleverna och deras vårdnadshavare. Boka in detta cirka två till tre veckor efter det inträffade. Då kan ni tillsammans utvärdera förändringar, prata om hur eleverna verkar må och bestämma vad som behöver göras framåt.

Hur ska skolan följa upp?

För att följa upp och utvärdera de åtgärder ni har tagit fram kan ni utgå från följande frågor:

• Har kränkningarna upphört?
• Vilka förändringar har skett?
• Vad har vi lärt oss?

Om effekten av era åtgärder uteblivit eller inte är tillräckliga bör ni göra justeringar. Ibland räcker det att justera befintliga åtgärder, ibland behöver ni komplettera med nya.

Elevernas mående behöver följas upp separat från åtgärdernas effekt. Ni kan exempelvis fråga eleverna ”hur känns det idag”? Men det kan även vara mer formaliserade uppföljningar, som görs av trygghetsteamet eller elevhälsoteamet på skolan.

Kommer du ihåg vad vi har gått igenom i guiden? Gör detta quiz för att testa dig själv.