بمن أتصل في الحضانة أو المدرسة؟

أخبر الطفل أنك ستتواصل مع الحضانة أو المدرسة وتشرح ما حدث. يمكنك أيضًا أن تسأل عما إذا كان طفلك يريد إخبار معلمه. في هذه الحالة، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى المعلم وتوضيح أن طفلك يريد إخباره بشيء ما. بهذه الطريقة ، يمكن للمعلم أن يسأل طفلك عما يريد أن يخبرك به.

إذا كان الطفل لا يريد أن يخبر بنفسه يجب عليك الاتصال بمعلم طفلك وتوضيح أن طفلك يتعرض للإزعاج في الحضانة أو المدرسة. يمكنك أيضًا التحدث إلى مربي وقت الفراغ ، إذا كان هذا هو المكان الذي تحدث فيه الإزعاجات.

اسأل المربي إذا كان قد لاحظ شيئًا مؤخرًا. دع المربي يخبرك كيف يفكر وما هي الإجراءات التي يريد تنفيذها. نأمل أن يأخذ المربي الموقف ومخاوفك على محمل الجد، ولكن إذا لم يُظهر تفهمًا لوضع طفلك، فيمكنك الاتصال بصحة الطالب قي المدرسة (على سبيل المثال، مستشار).

اعتمادًا على ما حدث وما يبدو عليه الموقف، قد يكون من الكافي التحدث إلى مربي الطفل. بغض النظر، اطلب من المربي أن يقدم لك ملاحظات خلال أسبوع إلى أسبوعين.

إذا كان طفلك لا يريدك أن تبلغ

إذا كان طفلك لا يريدك أن تبلغ عن ما حدث، قد يتوجب عليك أحيانًا التصرف بكل الأحوال من أجل الحفاظ على مصلحة الطفل. لكن أخبر طفلك دائمًا بما ستفعله في الخطوة التالية – لا تخفيه عن الطفل. قد يؤدي إبقائها سرية أو الإستمرار بدون علم طفلك إلى جعل علاقتكما أسوأ.

تواصل مع أولياء الأمور الآخرين

يمكن أن يكون التواصل مع آباء الأطفال الآخرين أمرًا جيدًا أيضًا. ولكن قد يكون هناك خطر من أن ينقل الوالدان هذا إلى أطفالهم وأن ينتقل بعد ذلك إلى الفصل. وقد يكون هناك بعد ذلك خطر أن يكون طفلك أكثر تعرضًا للإزعاج.

إذا شعرت أنه لم يساعد أو أنه لم يكن كافياً التحدث إلى معلم طفلك أو أي شخص عن صحة الطالب، يمكنك في الخطوة التالية الانتقال إلى مدير الحضانة أو مدير المدرسة. في المحادثة مع المدير، حاول كنقطة بداية أن يكون لك وللمدرسة نفس الهدف – أي أنه يجب أن يشعر طفلك بالأمان والرفاهية. يجب أن تحل الحضانة أو المدرسة الموقف معك بصفتك أحد الوالدين. التواصل والموقف بينكما أمر بالغ الأهمية.

إذا تعرض طفلك للتنمر أو الإساءة يجب على المربي إبلاغ المدير عن الوضع. ويجب على المدير بدوره إخطار المدير العام (البلدية إذا كانت حضانة/ مدرسة تابعة للبلدية ومجلس الإدارة إذا كانت حضانة / مدرسة مستقلة) عن طريق تقديم تقرير عن الانتهاك. يجب أن تبدأ المدرسة الحضانة أو المدرسة بعد ذلك تحقيقًا لمعرفة سبب شعور طفلك بالتعرض للمضايقة وما حدث.

إذا لم تنتهي الإساءة لطفلك وشعرت أن الحضانة أو المدرسة لا ترغب في الاستماع أو اتخاذ إجراءات أخرى، يجب عليك الاتصال بمدير مدارس البلدية. أخبر مدير مدارس البلدية عن حالة طفلك. يمكن العثور على معلومات الاتصال الخاصة بالمدير المدارس على الموقع الإلكتروني للبلدية أو الحضانة أو المدرسة.

أسئلة يجب طرحها على مدير مدارس البلدية:

• هل تعلم عن حالة طفلي؟
• لماذا لم تقدم الحضانة / المدرسة بلاغًا عن الانتهاك؟ (إذا لم يتم)
• ما هي الموارد التي ستحصل عليها الحضانة / المدرسة من أجل إيقاف الانتهاكات لطفلي؟
• ما الذي يجب أن يفعله مدير المدارس لجعل طفلي يشعر بالأمان في الحضانة / المدرسة؟

إذا لم تنجح الحضانة أو المدرسة في حل مشكلة إيذاء طفلك يمكنك التوجه إلى أمين المظالم للأطفال والتلاميذ (BEO)، وهو جزء من مفتشية المدارس السويدية. يتطلع BEO على جميع المعلومات التي تصل إليهم ثم يقرر ما إذا كان ينبغي بدء التحقيق. لا تحقق BEO في جميع المعلومات الواردة، لكنها تحفظ بجميع المعلومات للمستقبل. قد تشكل هذه الأساس للإشراف في المستقبل.

يعطي BEO الأولوية للتحقيق في الحالات التي يوجد فيها خطر تعرض الأطفال لانتهاكات واسعة النطاق. إذا بدأ BEO التحقيق، عندها من الممكن أن يتواصلوا معك للحصول على معلومات إضافية. يتلقى BEO أيضًا معلومات من عدة مصادر ولا يمثلون المدير أو الطفل.

اقرأ المزيد عن أمين المظالم للأطفال والتلاميذ هنا

أمين مظالم التمييز

إذا تعرض طفلك للتنمر والإساءة وكان هناك صلة أساسها أو من أسباب التمييز، فيجب عليك إبلاغ محقق شكاوى التمييز (DO). أسباب التمييز هي الجنس أو الدين أو غيره من المعتقدات أو العرق أو التوجه الجنسي أو العمر أو هوية المتحولين جنسيًا أو التعبير والإعاقة.

اقرأ المزيد عن محقق شكاوى التمييز هنا